Objetivo

Ejecutar la oferta de valor técnica de CEMEX en Puerto Rico mediante soporte en campo, homologación y optimización de mezclas, y validación de materias primas, contribuyendo a la fidelización de clientes y al crecimiento del negocio.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico en campo a clientes concreteros, liderando la homologación, diseño, ajuste y optimización de mezclas de concreto, así como la validación de materias primas —especialmente agregados y aditivos— mediante visitas a obras, plantas y laboratorios, con el fin de asegurar el desempeño técnico, la constructibilidad y el mejor balance costo-beneficio para el cliente y para CEMEX.
• Coordinar con el equipo comercial la ejecución de asesorías, pruebas, visitas y actividades técnicas, alineadas con el plan de oferta de valor para clientes.
• Capacitar y acompañar técnicamente a clientes, fortaleciendo la fidelización y la percepción de valor del acompañamiento brindado por CEMEX.
• Ejecutar demostraciones técnicas en ferreterías y distribuidores, promoviendo el uso de cemento GU y Tipo N con contratistas, albañiles y personal del punto de venta.
• Apoyar la continuidad del proceso comercial cuando sea requerido, incluyendo cobertura temporal de vacaciones del equipo comercial y entendimiento integral del proceso de atención al cliente.
• Documentar hallazgos, recomendaciones, resultados de pruebas y oportunidades detectadas durante el acompañamiento técnico.
• Otras tareas podrán ser asignadas por el supervisor directo.

Requisitos:

• Bachillerato en Ingeniería Civil, Químico, o materiales.
• Maestría en Ingeniería Civil, Químico, o materiales deseable.
• Conocimiento en programas: SAP y Office 365.
• Habilidades de Lenguaje: Inglés / Español.
• Conocimiento y aplicación de normas ACI y ASTM.
• Disponibilidad para viajar por toda la isla.
• Comunicación técnica que genere credibilidad.
• Disciplina de seguimiento con fuerte presencia en campo.
• Capacidad analítica y anticipación.
• Orientación al cliente.
• Trabajo colaborativo con ventas y calidad.

Experiencia Laboral:

• Se valorará experiencia en diseño, ajuste u optimización de mezclas de concreto.
• Será clave demostrar conocimiento práctico del comportamiento del concreto, incluyendo variables como bombeo, trabajabilidad y desempeño en obra.
• Se considerarán perfiles provenientes de la industria de aditivos para concreto como candidatos potencialmente atractivos para la posición.

Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.