Descripción de puesto

Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.

Principales responsabilidades

• Lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado) • Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales. • Mantener una cartera vencida 0 ò con tendencia a ello. • Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado. • Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes. • Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor M1000 • Realizar servicio post –venta.

Retos del puesto

• Seguir procedimientos de cobro, conforme a Política. • Evitar resguardar efectivo, depositándolo el mismo día. • Programar y gestionar los pedidos diarios. • Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva. • Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad: • Administración • Mercadotecnia • Ingeniería industrial, afín Experiencia requerida: • 1 a 3 años en estrategias de venta • Habilidades de negociación Conocimiento requerido: • Microsoft Excel (intermedio) • Microsoft Power Point (intermedio) • Manejo de automóvil Competencias críticas: • Toma de decisiones • Actuar con integridad • Servicio al cliente • Proactivo

Relaciones

Internas: • Administrador de cartera • Back Office Externas: • Clientes externos

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.